Москва, 08 фев, понедельник


Инструкция

Закрытые материалы

Некоторые материалы на портале Expert.ru закрыты для анонимных пользователей. Некоторые материалы на портале Expert.ru закрыты для анонимных пользователей. Получить доступ может только зарегистрированный пользователь, купив экспресс-доступ.

Материалы подразделяются на несколько категорий:

  • Online материалы, которые производит online редакция и независимые авторы, аналитики, и т.п.
  • Закрытые выпуски и статьи печатных изданий.

Экспресс-доступ

У пользователя есть возможность купить экспресс-доступ ко всем закрытым материалам на портале Expert.ru сроком на 1 неделю. Для этого необходимо:

  • Авторизоваться или зарегистрироваться.
  • В закрытом материале появится сообщение с инструкцией по способу быстрой оплаты и получению PIN-кода.

Пример.

Оплата при помощи SMS. После отправки SMS сообщением “СПЕЦИАЛЬНЫЙ КОД” на короткий номер XX-XX, пользователь получит SMS сообщение с PIN-кодом доступа.

Код доступа необходимо активировать один раз. Это можно сделать прямо в статье, где у вас запрашивается PIN-код для получения доступа, либо в /личном кабинете/, где будет виден весь список ваших PIN-кодов и их статус.

После этого станут доступны скрытые материалы, например, на странице
expert.ru/d-stroke/2011/02/tajnyi-arkticheskih-magov/

Код доступа действует 1 неделю с момента активации. Повторная активация не требуется, все статьи будут открыты для аккаунта с активированным PIN-кодом. Экспресс-доступ не предоставляет пользователю возможность скачивать электронные версии журналов.

Вопросы по подписке, технические проблемы и помощь

Горячая линия:

Тел.: +7 (800) 200-80-10
Эл. почта: podpiska@expert.ru

У пользователя есть возможность управлять PIN-кодами доступа в личном кабинете.

При возникновении нештатных ситуаций, пользователь может связаться с менеджерами по контактам указанным в магазине или задать свой вопрос в специальной ветке форума, службе технической поддержки.

Для ускорения устранения неполадок, необходимо сообщить данные:

  • Логин
  • Адрес страницы, где произошла ошибка
  • Тип и версию браузреа (Internet Explorer, Firefox, Opera, и т.д.)
  • PIN-код
  • Если проблема произошла в момент оплаты при помощи SMS, то необходим номер телефона с которого было отправлено SMS для получения кода доступа
  • Описание ошибки